А сейчас поговорим о том, где следует искать информацию о турфирмах. Осуществлять поиск можете и в газетах, и через интернет. Запишите контактные телефоны и адрес агентства. Если есть возможность, то отыщите отзывы о каждом найденном операторе. Это нужно для того чтобы у вас обрисовалась общая картина о деятельности турфирмы и качестве предоставляемых услуг. Также можете посетить форумы, где можно выяснить все нюансы работы с туристическими операторами.
Важные моменты при выборе туроператора
Итак, вы уже определили для себя несколько туроператоров, и теперь осталось выбрать из этого числа одного. Для этого сделайте ознакомительный звонок или же просто посетите каждого оператора и постарайтесь собрать максимум информации. Обратите внимание на следующие важные моменты:
1. Сотрудники фирмы должны быть вежливыми и компетентными. Они должны предоставить вам исчерпывающую информацию. При необходимости вам зададут дополнительные наводящие вопросы, касающиеся желаемого направления отдыха, длительности, условий, способа оплаты.
2. Офис хороших туристических компаний выглядит достаточно солидно и укомплектован современной дорогостоящей офисной мебелью и техникой. В офисе должны быть выставлены на видное место сертификаты, лицензии или дипломы на оказываемые услуги. Это свидетельствует о достойном уровне компании.
3. Также важным фактором является наличие подлинных документов, они должны быть приведены в полный порядок. Пожалуй, самый важный документ для клиента – это договор на оказание услуг. Вы обязательно должны проверить соответствие реквизитов и юридического названия компании в договоре и лицензии на оказание туристических услуг. Перед подписанием договора очень внимательно ознакомьтесь со всеми его пунктами, чтобы не было никаких неприятных сюрпризов. Если вы хотите быть полностью уверенными в подписываемом документе, то возьмите его предварительно и проконсультируйтесь с нотариусом.
Просматривая договор, обратите особое внимание на следующее:
— название гостиницы, класс, ее месторасположение;
— удобства в номере;
— сопоставьте количество дней проживания в отеле и пребывания на отдыхе;
— даты вылета в обе стороны;
— штрафные санкции;
— уровень и порядок оплаты.
4. Работник фирмы должен предоставить вам все имеющиеся каталоги по разным туристическим направлениям, показать фотоотчеты. Вы непременно должны увидеть то, на что будете тратить деньги. Поинтересуйтесь, с какими отелями и авиакомпанией сотрудничает туроператор. Чем больше информации вы соберете, тем безмятежней пройдет ваш долгожданный отпуск.
Когда вы выведали всю необходимую информацию, принимайте окончательное решение и выбирайте туроператора, который больше всех подошел именно по вашим требованиям. Пусть эти рекомендации помогут вам в выборе надежного оператора, в результате чего вы сможете насладиться непревзойденным отдыхом.